Der REWE Lieferservice ist einer der größten Lebensmittellieferdienste in Deutschland und erreicht etwa die Hälfte aller Haushalte im Bundesgebiet. Das Sortiment umfasst rund 15.000 Produkte, darunter frische, gekühlte und ungekühlt haltbare Artikel sowie viele Produkte von regionalen Produzent:innen. Kund:innen greifen zudem gern zu Bio-Produkten, die in großer Zahl verfügbar sind. So liegt der Bio-Umsatzanteil bei 20 Prozent, in 85 Prozent der Warenkörbe findet sich mindestens ein Bio-Produkt. Außerdem gilt auch beim Lieferservice der REWE Tiefpreis: 4.000 Produkte immer discount-günstig, darunter viele bekannte Marken, REWE Bio, Obst und Gemüse und alles von ja!.

Die Lieferung der per App oder Web bestellten Produkte erfolgt montags bis samstags zwischen 7 und 22 Uhr direkt bis an die Wohnungstür - auch in höhere Stockwerke. Je nach Uhrzeit ist auch eine Lieferung am gleichen Tag möglich. Alle Waren – einschließlich gekühlter Produkte – werden temperaturgerecht transportiert. Die Zustellung erfolgt in wiederverwendbaren Pfandtaschen. Sollte ein einzelnes Produkt nicht so frisch sein wie erwartet, nimmt die Lieferfahrerin oder der Lieferfahrer es kostenfrei wieder mit.

Bezahlt wird erst nach der Lieferung. Außerdem gibt es Funktionen wie SMS‑Benachrichtigungen und die einfache Rückgabe von Pfand bei Lieferung. Zusätzlich bietet der Lieferservice immer einen Gratis-Liefertag pro Woche an.

Geliefert wird aus 16 Versandzentren im ganzen Bundesgebiet, sogenannten Fulfillment Centern. Der REWE Lieferservice beschäftigt über 3.600 Mitarbeitende.

FAQ: REWE Lieferservice

Was ist der REWE Lieferservice?

Der REWE Lieferservice ist der größte deutsche Lieferservice für Lebensmittel und erreicht rund die Hälfte aller Haushalte in Deutschland. Er kombiniert ein breites Sortiment mit flexiblen Lieferoptionen und richtet sich an Kund:innen, die ihren Wocheneinkauf bequem nach Hause liefern lassen möchten.

In welchen Regionen ist der REWE Lieferservice verfügbar?

Der REWE Lieferservice ist knapp der Hälfte der Haushalte in Deutschland verfügbar. Ob eine Lieferung möglich ist, wird nach Eingabe der Postleitzahl auf rewe.de/shop oder in der REWE App angezeigt.

Welche Produkte können über den REWE Lieferservice bestellt werden?

Das Sortiment umfasst über 15.000 Produkte, darunter:

• Frische Lebensmittel wie Obst, Gemüse, Fleisch und Molkereiprodukte
• Tiefkühl- und Kühlwaren
• Markenartikel und REWE Eigenmarken
• Zahlreiche regionale Produkte
• Haushaltswaren und Drogerieartikel

Wie läuft eine Bestellung über den REWE Lieferservice ab?

Kund:innen geben auf rewe.de/shop oder in der REWE App ihre Postleitzahl ein und wählen den „Lieferservice“. Anschließend stehen – je nach Region – verfügbare Lieferzeitfenster zur Auswahl. Danach wird der Warenkorb individuell zusammengestellt und die Bestellung abgeschlossen.

Welche Lieferzeitfenster bietet der REWE Lieferservice an?

REWE bietet flexible Wunschzeitfenster an:

• Kurze Zeitfenster von etwa zwei Stunden
• Längere Zeitfenster von vier bis sechs Stunden

So können Lieferungen besser an den persönlichen Tagesablauf angepasst werden.

Wie weit im Voraus kann eine Lieferung geplant werden?

Liefertermine können – abhängig von der Region – bis zu 13 Tage im Voraus geplant werden. Die verfügbaren Zeitfenster werden direkt im Bestellprozess angezeigt.

Gibt es einen Mindestbestellwert?

Ja, der Mindestbestellwert ist regional unterschiedlich und liegt in der Regel bei 50 Euro.

Wie hoch sind die Liefergebühren?

Der REWE Lieferservice zeichnet sich durch konstant niedrige Liefergebühren aus. Die genaue Höhe kann je nach Region und Lieferzeitfenster variieren.

Gibt es Möglichkeiten, Liefergebühren zu sparen?

Ja. Jede Woche bietet REWE einen Gratis-Liefertag, an dem die Lieferung kostenlos erfolgt.

Wie stellt REWE Frische und Qualität bei der Lieferung sicher?

Die Bestellungen werden in spezialisierten Food Fulfillment Centern (FFC) zusammengestellt. Dort werden die Produkte in rund sechs verschiedenen Kühlzonen kommissioniert, um die Kühlkette konsequent einzuhalten.

Was sind Food Fulfillment Center (FFC)?

Food Fulfillment Center sind speziell für den Onlinehandel ausgelegte Logistikstandorte von REWE. Sie bilden das logistische Rückgrat des Lieferservice und sind auf die effiziente und qualitätsgesicherte Abwicklung von Online-Bestellungen ausgerichtet.

Wie viele Food Fulfillment Center betreibt REWE?

REWE betreibt deutschlandweit:

• • 16 Food Fulfillment Center
  • mit über 3.600 Mitarbeitenden

Wie erfolgt die Kommissionierung der Bestellungen?

Die Kommissionierung erfolgt sowohl manuell als auch teilautomatisiert. Dadurch können Effizienz, Genauigkeit und Frische optimal miteinander kombiniert werden.

Wie erfolgt die Auslieferung der Bestellungen?

Die Auslieferung erfolgt mit einer Flotte von rund 800 Lieferfahrzeugen, die sukzessive auf E-Fahrzeuge umgestellt werden.

Welche Rolle spielt Nachhaltigkeit im REWE Lieferservice?

REWE setzt unter anderem auf:

• • den Einsatz von Elektrofahrzeugen
  • gebündelte Lieferungen zur Effizienzsteigerung
  • optimierte Logistikprozesse in den Food Fulfillment Centern

Warum sind die Food Fulfillment Center so wichtig für den REWE Lieferservice?

Die FFCs sind ein zentraler Erfolgsfaktor für den REWE Lieferservice. Sie ermöglichen eine zuverlässige Belieferung, sichern hohe Qualitätsstandards und sorgen dafür, dass frische und gekühlte Produkte unter optimalen Bedingungen bei den Kund:innen ankommen.